查询方法：
尊敬的旅客朋友们,西铁客票提醒您,本短信系统非人工操作，是由计算机自动识别格式回复内容，为了您能够成功预订火车票,请您在发送前核对好正确的日期、车次、站名、席别、票种、订票张数和规定的格式信息。
取票地点和时间:西安市内所有取票点均可取票[营业时间有所不同],您须在订票成功之时起至次日23点前取票,否则座位、席别自动取消,所以请到西五路1号取票,本代售点营业时间至晚上24:00,高峰期配备了专用服务取票窗口,凭订单号和订票原件取票,员工票还需要带员工证和优惠卡.
短信格式规则及相关说明：
①订票预售期:3-10天（若有变动，以通知公告为准！）
②证件使用次数:
每张每天允许预订同日期、同车次、同席别的火车票1次,
可以通过短信退订订单后再次预订,用户每条信息可以预订车票的最大张数:3
③上车站名: 西安
[其他站如宝鸡 安康 汉中 延安 榆林, 须出示证件和订单号，
电子订票的取票原则是通订分取，即电子开通站可以相互订票，但取票时须在客票所属站所在地取票。
注意：例有西安市民通过96688688预订了宝鸡站的客票，订票人必须到宝鸡，按照宝鸡的取票时间和地点取票，各开通站同理。
(取票须在当地代售点取票(5元手续费),具体取票时间是:
西安：须于订票成功之时起至次日23：00前，到市内各火车票代售点取票。
汉中、安康：须于订票成功之时起至次日17：00以前，到市内各代售点取票。
延安、宝鸡：须于订票成功之时起至次日16：00以前，到市内各代售点取票。
榆林：须于订票成功之时起至次日12：00以前，到榆林宾馆代售点取票。]
④日期:以mmdd格式
例如：5月23日可以购买5月25日到6月1日的车票.
若订5月25日车票请编辑0525;
5月30日可以购买6月1日到6月8日的车票.若订6月1日车票请编辑0601
⑤车次:以实际车次（数字或字母加数字）格式，如：T42
⑥站名:以实际站名汉字格式，如：北京请编辑北京西,武汉请编辑武昌或汉口
席别:硬座 硬卧 软座 软卧之一
[系统不能选择铺位,请不要编辑硬卧中、卧铺上等计算机无法识别,"座"不要编辑成"坐"!]
票种:全 ／ 学
员工票发售时间为每年12月1日-3月31日，6月1日-9月30日，
请不要编辑"半"或"半票"
注意:格式中的#需要编辑!
①预订席位：
D#发车日期#车次#上车站#下车站#席别#票种#张数#证件号码
②查询已订席位：Z#发车日期#证件号码
（本条查询已订硬座有无座，也可用于电话订票后查询）
③查询车次信息：F#发车日期#上车站名#下车站名
④查询到站时刻：T#车次#发车日期#到站名
⑤票价：P#发车日期#车次#上车站名#下车站名
⑥查询订单号：Q#发车日期#证件号码
⑦查询余票：Y#发车日期#上车站名#下车站名#席别
⑧退订订单：R#订单号#证件号码（本条也可用于电话订票后退订订单，订单号不输入字母Y）
[以上均为1.0元/条，不含基本通信费]
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